شروط الخدمة

آخر تحديث : 2026-02-11

شروط الخدمة – هرم

باستخدامك لمتجر هرم أو طلب أي منتج أو خدمة من خلالنا، فإنك توافق على شروط الخدمة التالية:

1️⃣ قبول الشروط

عند إتمام أي طلب من متجر هرم، يعتبر ذلك موافقة كاملة على جميع الشروط والسياسات الموضحة على الموقع.

2️⃣ الطلبات والتنفيذ

• جميع المنتجات يتم تنفيذها حسب الطلب بناءً على البيانات والتصميمات التي يقدمها العميل.
• يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات (الأسماء، التواريخ، المقاسات، الصور، النصوص).
• بعد موافقة العميل النهائية على التصميم وبدء التنفيذ، لا يمكن إلغاء أو تعديل الطلب.

3️⃣ الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعلنة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
• لا يتم بدء تنفيذ الطلب إلا بعد تأكيد الدفع أو حسب نظام الدفع المتفق عليه.
• في حالة وجود خطأ في التسعير، يحتفظ متجر هرم بحق تصحيح السعر أو إلغاء الطلب بعد إخطار العميل.

4️⃣ الشحن والتوصيل

• يتم الشحن عبر شركات شحن خارجية، وقد تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة.
• متجر هرم غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن.
• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الهاتف.

5️⃣ سياسة الاسترجاع والاستبدال

تخضع جميع الطلبات لسياسة الاسترجاع والاستبدال الموضحة في صفحة سياسة الاسترجاع الخاصة بمتجر هرم.

6️⃣ الخدمات الرقمية والدعاية والإعلان

• جميع خدمات التصميم والدعاية (اللوجو، السوشيال ميديا، الإعلانات الممولة) غير قابلة للاسترجاع بعد بدء التنفيذ.
• يحق للعميل فقط التعديلات المتفق عليها ضمن باقة الخدمة.

7️⃣ حدود المسؤولية

• متجر هرم غير مسؤول عن أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات أو الخدمات.
• أقصى مسؤولية تقع على متجر هرم لا تتجاوز قيمة الطلب المدفوع.

8️⃣ التعديلات على الشروط

يحتفظ متجر هرم بحق تعديل شروط الخدمة في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.